피치업

이용 약관 및 정책

이용 약관 및 개인정보 수집 및 이용에 모두 동의합니다.

이용 약관 동의 (필수)

<이용약관>

제1조 (목적)
본 약관은 주식회사 콘케이크씨앤엠(이하 “회사”라 함)이 제공하는 유무선 온라인 서비스인 PEACHUP (www.peachup.com) (이하 “서비스”라 함) 이용과 관련하여 회원과 회사간의 권리, 의무, 책임사항 및 회원의 서비스 이용조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정함에 그 목적을 둡니다.

제2조 (약관의 효력 및 변경)
1. 본 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 회원에게 그 효력이 발생합니다.
2. 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회사가 회원에게 공지합니다.
3. 회사는, 필요하다고 인정되는 경우 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 회사가 약관을 변경할 때에는 적용 일자와 변경사유를 밝혀 본 조 제2항과 같은 방법으로 그 적용일자 10일 전부터 공지합니다. 단, 회원에게 불리하게 약관을 변경할 때에는 그 적용일자 30일 전부터 공지하며, 문자메시지(SMS/MMS) 또는 이메일(Email)이나 유무선 서비스상의 공지문 등으로 회원에게 개별 통지합니다. (회원이 연락처를 기재하지 않았거나 변경하여 개별 통지가 어려울 때에는 서비스 화면에 변경 약관을 공지하는 것을 개별 통지로 갈음합니다.)
4. 회사가 본 조 제3항에 따라 변경 약관을 공지 또는 통지하면서, 회원에게 약관 변경 적용일까지 거부의사를 표시하지 아니하는 경우 약관의 변경에 동의한 것으로 간주한다는 내용을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도 회원이 변경된 약관의 효력 발생일까지 약관 변경에 대한 명시적인 거부의 의사를 표시하지 아니하면 회원이 변경 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
5. 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고, 회원 해지 신청을 통해 회사와의 이용계약을 해지할 수 있습니다.
6. 본 약관에 동의하는 것은 회사가 운영하는 서비스의 홈페이지를 정기적으로 방문하여 약관의 변경사항을 확인하는 것에 동의함을 의미합니다. 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못하여 발생하는 회원의 피해에 대하여는 회사는 책임이 없습니다.

제3조 (약관 외 준칙)
1. 본 약관에 명시되지 않은 사항은 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관계법령 및 회사가 정한 서비스의 이용 지침 등의 규정을 따릅니다.
2. 회사는 필요한 경우 서비스 내의 특정 서비스에 관하여 적용될 사항(이하 ‘개별약관’이라 합니다)을 정하여 이를 제2조 제2항의 방법에 따라 공지할 수 있습니다.
3. 회사는 필요한 경우 서비스 이용과 관련된 세부이용지침을 정하여 이를 제2조 제2항의 방법에 따라 공지할 수 있습니다.
4. 본 약관과 관련하여 회사의 정책 변경, 법령의 제·개정 또는 공공기관의 고시나 지침 등에 따라 회사가 공지사항 게시판 등을 통해 공지하는 내용도 이용계약의 일부를 구성합니다.

제4조 (용어의 정의)
1. 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각 호와 같습니다.
① 회원: 서비스를 이용하기 위해서 서비스 홈페이지, 애플리케이션 등에 접속하여 본 약관에 동의하고 서비스 이용을 신청하여 회사로부터 서비스 이용에 대한 자격을 부여 받은 모든 고객
② 결제: 회원이 특정 서비스를 이용하기 위하여 각종 결제수단을 통하여 회사가 특정 서비스에 대하여 정한 일정 금액을 회사에 지불하는 것
③ 서비스 중지: 정상 이용 중 회사가 정한 일정한 요건에 따라 일정기간 동안 서비스의 제공을 중지하는 것
④ 결제취소: 회원이 서비스를 결제한 이후에 본 약관에서 정한 바에 따른 일정한 절차에 따라 결제 행위 자체를 취소하는 것
⑤ 환불: 회사가 지불수단별 승인취소 등의 방법을 전제로 본 약관에서 정한 바에 따라 결제금액을 반환하는 것
⑥ 운영자: 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 회사가 선정한 자
2. 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 본 조 제1항에서 정하는 것을 제외하고는 관계 법령과 서비스 별 안내에서 정하는 바를 따릅니다.

제5조 (이용계약의 체결)
1. 이용계약은 회원이 되고자 하는 자(이하 “가입신청자”)가 본 약관의 내용에 대하여 동의한 후 서비스 이용에 필요한 정보를 입력하여 회원가입신청을 하고 회사가 위 신청을 승낙함으로써 체결됩니다.
2. 회사는 가입신청자의 신청에 대하여 서비스 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다. 단, 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대해서는 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보하거나, 승낙을 거부할 수 있습니다.
① 가입신청자가 가입신청자의 귀책사유로 본 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 단 회사의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 함
② 다른 사람의 전화번호 등 개인정보를 이용한 경우
③ 만 14세 미만 아동이 법정대리인 (부모 등)의 동의를 얻지 아니한 경우
④ 허위의 정보를 기재하거나 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
⑤ 기술상 서비스를 제공할 수 없는 경우
⑥ 부정한 용도 또는 영리를 추구할 목적으로 서비스를 이용하고자 하는 경우
⑦ 회사로부터 회원자격정지 조치 등을 받은 회원이 그 조치 기간에 이용계약을 임의로 해지하고 재이용을 신청하는 경우
⑧ 관계법령에 위배되거나 사회의 안녕질서 혹은 미풍양속을 저해할 수 있는 목적으로 신청한 경우
⑨ 기타 회사가 정한 이용계약 요건을 만족시키지 않았거나 위법 또는 부당한 가입신청임이 확인된 경우 또는 회원의 책임이 있는 사유로 회사가 승낙할 수 없는 경우
3. 본 조 제2항에 따라 회사가 회원가입 신청의 승낙을 유보하거나 거절했을 때에는 회사는 가입신청자에게 승낙 유보의 사유, 승낙 가능시기 또는 승낙에 필요한 추가 요청 정보나 자료 등 기타 승낙 유보, 거절과 관련된 사항을 서비스 화면에 게시하거나 SMS/MMS 또는 이메일(Email)이나 유무선 서비스상의 공지문 등을 통하여 통지합니다.
4. 이용계약의 성립 시기는 회사가 가입완료를 신청절차 상에서 표시한 시점으로 합니다.
5. 회원의 자격 또는 나이에 따라 서비스 이용의 일부가 제한될 수 있습니다.
① 만 19세 미만의 회원은 청소년보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 및 청소년보호법의 규정에 의하여 청소년 유해매체물은 이용할 수 없습니다.
② 청소년 유해매체물을 이용하시기 위해서는 만 19세 이상의 회원이어야 하며, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 및 청소년보호법의 규정에 의하여 실명인증을 통해 본인 및 연령 인증을 받아야 합니다.

제6조 (미성년자 회원가입에 대한 특칙)
1. 만 14세 미만의 가입신청자는 개인정보의 수집 및 이용목적에 대하여 충분히 숙지하고 부모 등 법정대리인의 동의를 얻은 후에 회원가입을 신청하고 본인의 개인정보를 제공하여야 합니다.
2. 회사는 부모 등 법정대리인의 동의에 대한 확인절차를 거치지 않은 만 14세 미만 회원에 대하여는 가입을 취소 또는 불허합니다.
3. 만 14세 미만 회원의 부모 등 법정대리인은 아동에 대한 개인정보의 열람, 정정, 갱신을 요청하거나 회원가입에 대한 동의를 철회할 수 있으며, 이러한 경우에 회사는 지체 없이 필요한 조치를 취해야 합니다.
4. 민법상 미성년자가 유료 이용권 내지 유료 서비스를 이용하고자 하는 경우, 법정대리인의 동의를 얻거나 계약 체결 후 추인을 얻지 않으면 미성년자 또는 법정대리인이 그 계약을 취소할 수 있습니다.

제7조 (회원정보의 변경)
회원은 서비스를 이용하면서 이용 신청 시 기재한 정보가 변경되었을 경우, 지체 없이 해당 정보를 수정해야 합니다. 해당 정보를 수정하지 않음으로 인하여 발생하는 모든 책임은 회원에게 있습니다.

제8조 (회원에 대한 통지)
1. 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우 본 약관에 별도 규정이 없는 한 SMS/MMS 통지 또는 이메일(Email)이나 유무선 서비스상의 공지문 등으로 할 수 있습니다.
2. 회사는 회원 전체에 대한 통지의 경우 서비스의 공지사항` 게시판에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다. 단, 본 약관에서 달리 정한 경우에는 그 규정에 의합니다.

제9조 (회사의 의무)
1. 회사는 관련법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
2. 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보보호를 위해 보안 시스템을 갖추어야 하며 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.
3. 회사는 서비스 제공과 관련하여 수집한 회원의 개인정보를 사전 동의 없이 제3자에게 제공, 누설, 전송, 배포하지 않습니다. 단, 관계법령에 의하여 권한 있는 자가 적법한 절차에 따라 그 제공을 요청한 경우에는 그러하지 않습니다.
4. 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다. 회원이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 이메일을 활용하거나 SMS/MMS, 유무선 서비스상의 공지문 등을 통하여 회원에게 처리과정 및 결과를 전달합니다.

제10조 (회원의 의무)
1. 회원은 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다.
① 회원가입신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
② 타인의 정보 도용 또는 타인으로 가장
③ 회사가 게시한 각종 정보의 무단 변경
④ 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해하는 행위
⑤ 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
⑥ 회사의 서비스를 통해 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 행위
⑦ 회사가 정한 정보 이외의 정보 (컴퓨터 프로그래밍 등) 등의 송신 또는 게시하는 행위
⑧ 회사가 제공하는 서비스 이용방법에 의하지 아니하고 비정상적인 방법으로 서비스를 이용하거나 시스템에 접근하는 행위
⑨ 회사의 직원이나 운영자를 가장하거나 사칭하는 행위
⑩ 외설 또는 폭력적인 메시지, 음성, 화상 등 기타 미풍양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위
⑪ 서비스의 운영을 고의로 방해하거나 서비스의 안정적 운영을 방해할 수 있는 정보 및 수신자의 명시적 의사에 반하여 광고성 정보를 전송하는 행위
⑫ 서비스와 관련된 설비의 오작동이나 정보 등의 파괴 및 혼란을 유발시키는 컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어, 전기통신 장비의 정상적인 가동을 방해, 파괴할 목적으로 고안된 소프트웨어 바이러스, 기타 다른 컴퓨터 코드, 파일, 프로그램을 포함하고 있는 자료를 등록 및 게시하거나 이메일로 발송하는 행위
⑬ 본인이 아닌 제 3자에게 접속 권한을 부여하는 행위
⑭ 서비스를 부정한 용도 또는 영리를 추구할 목적으로 이용하는 행위
⑮ 서비스를 통해 제공받은 음원을 영리를 목적으로 하는 영업장과 매장 등에서 제3자에게 송출 또는 이용하게 하는 행위
⑯ 1개월 이내 회원 가입 및 이벤트 상품 구매 후 다시 해지하는 행위를 2회 이상 반복하는 행위, 기술적 조치를 무력화 하는 등의 방법으로 동일 아이디의 이동통신단말기기나 태블릿 PC 등 접속이 허용되는 단말기기에서 동시 로그인을 허용하게 하는 행위 등 서비스를 부당하게 악용하는 행위
⑰ 기타 불법적이거나 부당한 행위
2. 회원은 관계법령, 본 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안됩니다.
3. 회원은 회사가 사전에 공식적으로 인정한 경우를 제외하고는 서비스를 이용하여 서비스의 일부나 전부를 제3자에게 판매하는 영업 활동을 할 수 없습니다. 이를 위반하여 발생한 영업 활동의 결과 및 손실, 관계기관에 의한 구속 등 법적 조치 등에 관해서는 회사가 책임을 지지 않으며, 회원은 이와 같은 행위와 관련하여 회사에 손해를 끼친 경우 그 손해에 대해 손해배상 의무를 부담합니다.
4. 회원은 서비스 이용을 위해 개인정보를 등록하는 경우 현재의 사실과 일치하는 완전한 정보 (이하 “등록정보”)를 제공하여야 합니다. 회원은 등록정보에 변경사항이 발생할 경우 즉시 갱신하여야 합니다.

제11조 (회원 아이디(ID)와 비밀번호(PASSWORD) 관리에 대한 의무와 책임)
1. 회사는 서비스 내에서 일부 서비스 신청 시 이용요금을 부과할 수 있으므로, 회원은 회원 아이디(ID)와 비밀번호(PASSWORD)관리를 철저히 하여야 합니다.
2. 회원아이디(ID)와 비밀번호(PASSWORD)의 관리 소홀, 부정 사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원 본인에게 있으며, 회사의 시스템 고장 등 회사의 책임 있는 사유로 발생하는 문제에 대해서는 회사가 책임을 집니다.
3. 회원은 본인 아이디(ID) 및 비밀번호(PASSWORD)를 제3자에게 이용하게 해서는 안되며, 회원 본인의 아이디(ID) 및 비밀번호(PASSWORD)를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지하는 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우 그에 따라야 합니다.
4. 회원의 아이디(ID)는 회사의 사전 동의 없이 변경할 수 없습니다.

제12조 (회원 개인정보의 보호 및 이용)
1. 회사는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령을 준수하고, 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다.
2. 회원의 개인정보에 대한 수집, 이용, 제공, 위탁 등(이하 ‘처리’라 합니다)의 구체적인 내용은 서비스에 공지된 회사의 개인정보처리방침에 기재되어 있으며, 회사는 회원의 회원 가입 신청 시 동 개인정보에 대한 회원의 동의를 얻으며, 이에 따라 회원의 개인정보를 처리합니다.
3. 회사는 필요에 따라 개인정보처리방침의 내용을 변경할 수 있으며, 이에 대해서는 제8조 소정의 절차를 준용합니다.
4. 회원의 귀책사유로 인해 노출된 정보에 대해서 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
5. 회사는 회원이 미풍양속에 저해되거나 국가안보에 위배되는 파일 등 위법한 자료를 등록·배포할 경우 관련기관의 요청에 따라 회원의 개인정보를 열람하거나 해당 자료를 관련기관에 제출할 수 있습니다.

제13조 (서비스의 이용)
1. 회원이 회사에 대하여 서비스 이용 신청을 하고 회사가 이를 승낙함으로써 서비스에 대한 이용계약이 성립됩니다. 즉, 회사는 회원의 이용신청을 승낙한 때부터 서비스를 개시합니다. 단, 일부 서비스의 경우에는 지정된 일자부터 서비스를 개시하며, 유료 서비스는 회사가 지정하는 결제 수단으로 결제가 완료된 후 이용 가능합니다.
2. 회사가 회원에게 제공하는 서비스의 종류는 다음의 각 호와 같고, 시스템 체계의 변경(또는 기술적 사양의 변경) 등 필요한 경우 이를 추가하거나 제한할 수 있으며 그 내용은 서비스 공지사항 등에 기재하는 것으로 갈음합니다. 각 서비스에 대한 제공내용, 가격, 결제 등 상세사항은 서비스 내 안내 페이지 및 결제화면 등에 게시하여 회원에게 알립니다.
① 정액 구독 서비스: 월간 정해진 용량만큼 저장공간을 사용하고, 정해진 횟수만큼 프로젝트 구성, 회원 섭외 등을 진행할 수 있는 방식의 유료 서비스
② 기타 회사가 자체 개발하거나, 다른 회사와의 계약 등을 통해 제공하는 서비스
3. 회사는 서비스의 품질 향상 등으로 필요하면, 회원을 등급별로 구분하여 이용시간, 이용횟수, 서비스 메뉴 등 필요한 사항을 세분하여 그 이용에 차등을 둘 수 있습니다.
4. 서비스의 이용은 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 단, 회사의 업무상 또는 기술상의 이유로 서비스가 일시 중지될 수 있고, 또는 서비스 운영 상의 목적으로 회사가 정한 기간에는 서비스가 일시 중지될 수 있습니다. 이러한 경우 회사는 사전 또는 사후에 이를 서비스에 공지하거나 회원에게 이메일, SMS/MMS 또는 서비스상의 공지문 중 하나의 방법으로 이를 개별 통지합니다.
5. 회사는 서비스를 일정범위로 분할하여 각 범위 별로 이용 가능한 시간을 별도로 정할 수 있으며, 이 경우 그 내용을 공지합니다.
6. 회사는 청소년보호법 등 관계법령에 따른 등급 및 연령준수를 위하여 이용제한이나 등급별 제한 등 필요한 조치를 회원에게 할 수 있습니다.
7. 회사는 서비스 내의 개별 서비스에 대한 개별 약관을 둘 수 있으며, 개별 서비스에서 별도로 적용되는 개별 약관에 대한 동의는 회원이 개별 서비스를 최초로 이용할 경우 별도의 동의 절차를 거치게 됩니다.
8. 회원은 회사와의 서비스 이용계약과 관련하여 취득 또는 부담하는 권리나 의무의 전부 또는 일부를 회사의 사전 서면 동의 없이 양도, 위임, 증여, 위탁하거나 담보 제공 등의 목적으로 처분할 수 없습니다.
9. 회사는 저작권 문제 또는 기타 사업권역 문제로 인하여 국가별로 서비스 지역을 제한할 수 있습니다. 또한 제한의 추가 또는 변경 시 그 내용을 공지합니다.

제14조 (정액 구독 서비스의 정의)
서비스에서 제공하는 정액 구독 서비스는 다음과 같이 정의합니다. 상세 사항은 이용권 안내 페이지 등을 통해 게시합니다.
1. 자동 결제
2.

제15조 (결제수단 등)
1. 회원이 결제를 위하여 이용할 수 있는 지불수단은 다음 각 호와 같습니다. 단, 회사의 사정에 따라 특정 결제수단이 추가되거나 특정 결제수단의 제공이 중단 또는 종료될 수 있습니다.
① 휴대폰: ㈜KG이니시스, ㈜KG모빌리언스, SK텔레콤㈜
② 신용카드: ㈜KG이니시스, (주)KG모빌리언스
2. 회원이 자동결제 정액 구독 서비스를 구매하는 경우, 구매 시 사용한 결제수단으로 결제시점 이후 일정시기 또는 이용 횟수 소진 시 자동으로 결제가 진행됩니다. 단, 회사는 자동 결제가 되는 이용권의 금액이 변경되는 등 변경사항이 있는 경우 회원에게 미리 알리고 동의를 받은 이후 자동결제가 진행되게 합니다.
3. 결제수단 중 휴대폰 결제를 선택한 회원의 경우에는 다음 각호에 따릅니다.
① 회원이 휴대폰 결제를 통해 물품 또는 용역을 구매할 수 있는 한도는 이동통신회사가 정한 모바일결제 서비스 기준에 따릅니다.
② 회원은 서비스의 이용요금을 해당 이동통신사의 요금 청구/납부 시스템에 의하여 납부를 하며, 서비스의 이용요금을 정상적으로 납부하지 않은 경우 회사는 해당 회원의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
4. 결제수단 중 신용카드를 선택한 회원의 경우에는 다음 각호에 따릅니다.
① 회원이 신용카드 결제를 통해 물품 또는 용역을 구매할 수 있는 한도는 각 결제사가 정한 기준에 따릅니다.
② 회원은 서비스의 이용요금을 회원의 해당 신용카드사의 요금 청구와 납부 시스템에 의하여 납부를 하며, 서비스의 이용요금을 정상적으로 납부하지 않은 경우 회사는 해당 회원의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
5. 결제 시 사용되는 아이디(ID)와 비밀번호(PASSWORD)에 대한 관리 책임은 회원에게 있으며 회원 본인의 아이디(ID) 및 비밀번호(PASSWORD)의 관리 소홀/부정사용으로 인한 노출 또는 도용 시 회원은 즉각적으로 비밀번호를 변경해야 하며, 이에 따른 결제 피해에 대한 책임은 회원 본인에게 있습니다.

제16조 (저작권 및 지적재산권 관련)
1. 회원이 본 서비스에 업로드하는 음원, 사진, 영상, 텍스트 등에 대한 저작권 및 지적재산권은 회원 고유의 권한이 있는 콘텐츠에 한 하며, 회원이 올린 콘텐츠가 제3자의 저작권 및 지적재산권을 침해한 경우, 이에 따른 책임은 회원에게 있으며 회사는 면책합니다.
2. 회원에게 저작권 및 지적재산권이 있는 콘텐츠로서 본 서비스를 통해 회원이 업로드한 음원, 사진, 영상, 텍스트 등에 대해 향후 제3자의 권리 침해가 발생할 경우, 회사는 최초 게시일 정보 등을 보증 및 공유하여 회원이 제3자로부터 저작권 및 지적재산권의 보호를 받을 수 있도록 최대한 협조합니다.

제17조 (청약철회, 계약해제 및 해지 등)
1. 유료회원은 해당 유료서비스를 전혀 사용하지 아니하였을 경우에 한하여 결제일로부터 7일 이내에 회사에 결제 취소(청약 철회)를 요청 할 수 있습니다. 단, 유료회원은 해당 유료서비스의 내용이 표시•광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 해당 콘텐츠를 공급받은 날로부터 3개월 혹은 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.
2. 유료회원이 제1항의 청약 철회가 가능한 유료서비스 또는 이용권에 대하여 청약 철회 가능한 기간(결제일로부터 7일 이내)을 경과하여 청약 철회를 신청하거나, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 콘텐츠산업진흥법, 콘텐츠이용자보호지침 등 기타 관계 법령에서 정한 청약 철회 제한 사유에 해당되고 회사가 이를 표시하는 등 적법한 조치를 취한 콘텐츠의 경우에는 청약 철회가 제한됩니다.
3. 회원은 다음 각 호의 사유가 있을 때 서비스에 대한 이용계약을 해지 또는 해제할 수 있습니다.
① 서비스를 구매한 날부터 7일 이전에 회원이 요청한 경우 (단, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 콘텐츠산업진흥법, 콘텐츠이용자보호지침 등 기타 관계 법령에서 정한 계약해지제한 사유에 해당되고 회사가 이를 표시하는 등 적법한 조치를 취한 콘텐츠의 경우에는 계약 해지가 제한될 수 있습니다).
② 서비스의 하자를 회사가 보완, 수정할 수 없는 경우 결제일로부터 1개월 이내 회원이 요청한 경우
③ 서비스를 이용하는 회원이 본 약관 변경에 동의하지 않아 회원탈퇴 하는 경우
4. 본조 제3항의 계약 해지 또는 해지 신청은 이메일 문의 또는 유선 전화문의를 통해 할 수 있으며, 회사에 그 의사표시가 도달한 때에 효력이 발생합니다. 회사는 회원의 의사표시를 수령한 후 지체 없이 이러한 사실을 회원에게 회신합니다.
5. 회사는 본조 제3항 제2호와 관련하여 하자의 치유가 불가능하다고 판단되는 경우에는 즉시 그 사실을 회원에게 통지하고 이용계약을 해제, 해지할 수 있습니다.
6. 본 항 각호의 유료 서비스를 구매한 회원이 이용기간 중 고객의 의사에 따라 해당 이용권을 중도 해지하는 때에는, 회사는 회원이 구매 지급한 대금에서 회원이 실제 사용한 기간 등 이용권을 통하여 취득한 이익을 감안, 합리적인 범위 내에서 회사가 적용하는 소정의 기준율을 적용하여 차감하고 환불합니다..
7. 본조에 따라 회사가 환불을 하는 때에는 회사는 회사가 부담하였거나 부담할 결제비용, 송금수수료 등을 차감하여 환불 할 수 있습니다.
8. 회원이 자동결제 서비스 이용을 해지하고자 하는 경우 이용권 해지 기능을 통해 해지 예약을 신청할 수 있고, 해지 예약 신청 시 이용중인 서비스의 종료일에 적용, 해지되며 추후 결제는 이루어지지 않습니다.
8. 자동결제 중인 서비스의 경우, 해당 회원이 서비스의 이용요금을 체납하는 경우 연체가 발생한 날 자동으로 상품 해지가 될 수 있으므로, 자동결제를 통한 혜택을 유지하고자 하는 회원은 이용요금의 체납 또는 결제수단의 연체가 발생하지 않도록 사전에 조치하여야 합니다.
9. 회원이 프로모션 등을 통해 무상으로 취득하는 등 회원이 직접 비용을 지불하지 아니한 서비스에 대해서는 회사는 환불 의무를 부담하지 않습니다. 
10. 회원이 서비스 이용 계약을 해지하고자 할 때에는 마이페이지 > 설정 > 회원정보 수정 메뉴를 통해 회사에 해지 신청을 해야 합니다. 이용계약 해지로 발생한 제반 불이익에 대한 책임은 회원 본인이 져야 하며, 이용계약이 종료되면 회사는 회원에게 부가적으로 제공한 각종 혜택을 회수할 수 있습니다.
11. 회원이 계약을 해지할 경우 관련 법령 및 회사의 개인정보처리방침에 따라 회사가 회원정보를 보유하는 경우를 제외하고는 해지 즉시 회원의 모든 개인정보 및 데이터는 삭제되므로 해지 및 탈퇴 시 사전 확인이 필요합니다. 회사가 데이터 등의 삭제를 안내하였음에도 불구하고 회원이 개인 데이터의 보존 등 적절한 조치를 취하지 아니하는 경우에는 회사는 책임을 지지 않습니다.
12. 회사는 ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률’ 및 동법 시행령에 따라 1년간 서비스를 이용하지 않은 회원의 개인정보를 보호하기 위해 사용의사를 묻는 고지를 하고, 회사가 정한 기한 내에 답변이 없는 경우 개인정보 파기 및 이용 계약을 해지합니다.
13. 회사는 당해 회원이 다음 각 호에 해당하는 경우, 당해 회원에 대하여 경고, 일시 이용정지, 영구 이용정지(향후 가입신청 승인 거절), 이용 계약 등 회원의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 회원은 회사의 이용 제한에 대하여 회사가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 이 때 회원의 이의신청이 정당하다고 회사가 인정하는 경우, 회사는 즉시 회원이 서비스 이용을 재개할 수 있도록 조치를 취합니다.
① 회원이 본 약관, 이용 지침, 이용 안내 등 회사가 정한 규정을 위반하는 경우
② 회원이 제공한 등록정보 및 갱신한 등록정보가 부정확하거나 허위일 경우
③ 회원이 본 약관 제10조를 위반하는 경우
④ 회원이 회사가 정한 콘텐츠의 이용 범위를 위반하여 이용함으로써 회사 또는 콘텐츠 저작권자의 권리를 침해한 경우

제18조 (청약철회와 계약해제 및 해지의 효과)
1. 회사는 회원에게 계약해제 및 해지의 의사표시에 대하여 회사의 특별한 사정이 없는 한 회원의 의사 표시를 한 날로부터 7영업일 이내에 대금의 결제와 동일한 방법으로 이를 환급하여야 하며, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때에는 이를 사전에 고지하여야 합니다.
2. 회사는 위 대금을 환급함에 있어서 해당 결제수단을 제공한 사업자에게 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다. 단, 제1항 단서의 경우에는 그러하지 아니할 수 있습니다.
3. 계약 해제 및 해지 요청에 따라 각 결제수단 별 결제취소 절차에 따라 환불합니다. 단, 휴대폰의 경우에는 결제한 해당월 내에만 결제취소가 가능하고 각 결제수단별로 취소 가능 기간이 지난 경우에는 환불 수수료(송금수수료 및 결제대행수수료 등)를 공제한 잔액을 현금으로 반환합니다.
4. 회사, 서비스 등의 대금을 지급 받은 자 또는 회원과 서비스 이용계약을 체결한 자가 동일인이 아닌 경우에 각자는 청약철회 또는 계약해제 및 해지로 인한 대금환급과 관련한 의무의 이행에 있어서 연대하여 책임을 집니다.

제19조 (서비스의 변경 및 중단)
1. 회사는 서비스를 변경하여 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 변경될 서비스의 내용 및 제공일자를 제8조 제2항에서 정한 방법으로 회원에게 통지합니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중단할 수 있습니다.
① 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인하여 부득이한 경우
② 회원, 제3자가 불법행위, 범죄행위 등으로 회사의 영업활동을 방해하는 경우
③ 정전, 시스템 및 기타 서비스 설비의 장애, 유무선 네트워크 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
④ 저작(인접)권자, 콘텐츠 제공사업자 등과의 계약 종료 등과 같은 회사의 제반 사정으로 서비스를 유지할 수 없는 경우
⑤ 기타 천재지변, 국가비상사태, 정전 등 회사가 통제할 수 없는 불가항력적 사유가 있는 경우
3. 회사는 제2항의 변경 또는 중단에 대하여 변경 또는 중단 사유, 변경 또는 중단될 서비스의 내용 및 중단 일자 등을 서비스 초기 화면에 게시하거나 회원에게 개별 통지합니다. 단, 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스의 중단(운영자의 고의, 과실이 없는 디스크 장애, 시스템 다운 등)으로 인하여 사전 통지가 불가능한 경우에는 그러하지 아니합니다.
4. 회사는 관련 법령에서 서비스 제공을 금지하는 경우, 또는 천재지변/비상사태/정전/서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공이 불가능할 경우 또는 회사의 분할/합병/영업양도/영업의 폐지/당해 서비스의 수익 악화 등 회사의 경영상 중대한 필요에 의한 경우 등 회사의 기술상·운영상 필요에 의해 서비스의 일부나 전부를 중단할 수 있으며, 이 경우 30일 전에 서비스 내에 이를 공지하고 서비스의 제공을 중단할 수 있습니다. 만일, 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사정이 있는 경우에는 사후에 통지를 할 수 있습니다.
5. 회사는 제 2항의 각 호에 해당하는 사유가 아닌 회사의 귀책사유로 서비스의 제공이 중단됨으로 인하여 회원이 입은 손해에 대하여 아래와 같이 콘텐츠 이용자보호지침에서 정하는 바에 따라 배상합니다. 다만, 천재지변 등 불가항력으로 인한 경우는 아래 이용 중지 또는 장애 발생 시간에 산입하지 아니합니다. 또 각 호를 적용함에 있어 사전 고지는 서비스 중지, 장애 시점 기준으로 24시간 이전에 고지된 것에 한합니다. 유료 서비스의 경우 사업자가 서비스 중지∙장애에 대하여 사전 고지 하지 않은 경우에 있어서 이용자의 피해구제 등은 다음 각호에 의합니다. 다만, 이용자의 책임 있는 사유로 인하여 서비스가 중지 및 장애가 발생하는 경우는 서비스 중비 및 장애 시간에 포함하지 않습니다.
① 사업자의 책임 있는 사유로 인한 서비스 중지 또는 장애가 4시간 이상 지속된 경우 : 서비스 중지∙장애 시간의 3배를 무료로 연장
② 1개월 누적 서비스 중지∙장애발생 누적시간이 72시간을 초과한 경우 : 계약 해제 또는 해지 및 미이용기간을 포함한 잔여 기간에 대한 이용료 환급 및 손해 배상(단, 사업자가 고의 또는 과실 없음을 입증한 경우 손해배상책임을 지지 않음)
  ③ 사업자가 서비스 중지∙장애에 대하여 사전고지한 경우에 있어서 이용자의 피해구제는 1개월 기준 서비스 중지∙장애 시간이 10시간을 초과하는 경우 초과시간만큼 서비스 제공 기간 연장(10시간 이내 서비스 재개시 배상 의무 없음)
6. 회사는 서비스 중 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요상 유료화, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 회원에게 별도의 보상을 하지 않습니다.
7. 회사는 서비스의 변경, 중단으로 발생하는 문제에 대해서 회사에 고의, 과실이 없는 한 어떠한 책임도 지지 않습니다. 특히, 회사가 제8항에 따라 서비스를 종료하는 경우 회원은 사용기간이 남아 있지 않은 음악 듣기 이용권에 대해 손해배상 청구를 할 수 없습니다. 사용횟수에 제한이 없는 유료 서비스는 서비스 종료일까지를 해당 이용권의 사용 기간으로 봅니다.

제19조 (정보의 제공 및 광고의 게재)
1. 회사는 서비스를 운영함에 있어 서비스와 관련한 각종 정보를 서비스 화면에 게재하거나 이메일, SMS/MMS, 온라인상의 공지문 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.
2. 회사는 서비스를 운영함에 있어 회사 또는 제휴사의 서비스 관련 각종 광고를 서비스 화면에 게재하거나 회원의 동의를 얻어 이메일, SMS/MMS, 온라인상의 공지문 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.
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제20조 (권리의 귀속)
1. 서비스에 대한 저작권 및 지적재산권은 회사에 귀속됩니다. 단, 회원의 게시물 및 제휴계약에 따라 제공된 저작물 등은 제외합니다.
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3. 회원은 본 약관으로 인하여 서비스를 소유하거나 서비스에 관한 저작권을 보유하게 되는 것이 아니라, 회사로부터 서비스의 이용을 허락 받아 정보 취득 또는 개인 용도로만 이용할 수 있습니다.
4. 회원은 명시적으로 허락된 내용을 제외하고는 회사가 만든 텍스트, 스크립트, 그래픽 등을 복사하거나 유통할 수 없습니다.
5. 회사는 서비스와 관련하여 회원에게 회사가 정한 이용조건에 따라 콘텐츠 등을 이용할 수 있는 이용권만을 부여하며, 회원은 이를 양도, 판매, 담보제공 등의 처분행위를 할 수 없습니다.

제21조 (손해 배상)
1. 회원이 본 약관의 규정을 위반함으로 인하여 회사에 손해가 발생하게 되는 경우, 본 약관을 위반한 회원은 회사에 발생하는 모든 손해를 배상하여야 합니다.
2. 회원이 서비스를 이용하는 과정에서 행한 불법행위나 저작권 및 지적재산권 침해행위, 본 약관 위반행위 등으로 인하여 회사가 당해 회원 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우 당해 회원은 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 당해 회원은 그로 인하여 회사에 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.

제22조 (면책 사항)
1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 회원 간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 회사는 고의 또는 과실이 없는 한 어떠한 책임도 지지 않습니다.
4. 회사는 고의 또는 과실이 없는 한 서비스를 이용한 회원이 기대하는 수익을 잃은 것에 대해 책임을 지지 않으며, 그 밖에 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해 등에 대해서도 책임을 지지 않습니다. 회사는 회원이 게시판 등에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도 및 정확성 등의 내용에 대해 책임을 지지 않습니다.
5. 회사 및 회사의 임직원 그리고 대리인은 귀책사유가 없는 한 다음 각 호에 해당하는 사항으로부터 발생하는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
① 회원 정보의 허위 또는 부정확성에 기인하는 손해
② 회사의 관리영역이 아닌 공중통신선로의 장애, 통신서비스의 장애 등 이에 준하는 사유로 서비스에 장애가 발생하여 발생한 손해
③ 서버에 대한 제3자의 모든 불법적인 접속 또는 서버의 불법적인 이용으로부터 발생하는 손해
④ 서버에 대한 전송 또는 서버로부터의 전송에 대한 제3자의 모든 불법적인 방해 또는 중단행위로부터 발생하는 손해
⑤ 제3자가 서비스를 이용하여 불법적으로 전송, 유포하거나 또는 전송, 유포되도록 한 모든 바이러스, 스파이웨어 및 기타 악성 프로그램으로 인한 손해

제23조 (분쟁 조정 및 관할법원)
1. 회원은 게시물과 관련된 저작권 침해, 명예훼손 또는 개인정보 및 서비스 이용과 관련된 사항에 관한 문제제기 등은 회사가 운영하는 서비스 관련 고객센터를 통하여 접수하고 처리할 수 있습니다.
2. 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원간 발생한 분쟁에 대한 소송을 제기하는 경우에는 민사소송법상의 관할법원을 1심 관할법원으로 합니다.

부칙

(시행일) 본 약관은 2019년 7월 1일부터 적용됩니다.
(시행일) 본 약관은 2019년 9월 1일부터 적용됩니다.

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개인정보 처리방침 1차 변경일: 2019년 9월 1일

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